Психолог управления по конвоированию УФСИН для личного состава учреждения провел психокоррекционное занятие по программе профилактики конфликтных ситуаций в служебных коллективах на тему: «Совершенствование коммуникативной культуры, навыков сглаживания конфликтов».
Психокоррекционное занятие направлено на повышение коммуникативной компетенции участников, совершенствование навыков коммуникативного воздействия и формирования установок на взаимопонимание.
Сотрудники выполнили упражнение «Точка зрения». Участники работали по парам. Им была задана тема общения, но один из них отстаивает одну точку зрения («за»), другой – противоположную («против»). Задача - склонить оппонента к своей точке зрения по определенной проблеме.
Второй тренинг включал упражнения «техники слушания». Основной целью проведения упражнения было развитие навыков активного слушания участников.
Отметим, что изучение и овладение индивидуализированными приемами межличностного взаимодействия позволят сотрудникам получать необходимую информацию, представлять и цивилизованно отстаивать свою точку зрения в диалоге, быть готовыми к общению с осужденными, а также сглаживать конфликты.
Пресс-служба УФСИН России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области