Звонившие спрашивали об условиях, в которых содержатся подозреваемые, обвиняемые и осужденные, их медицинское обеспечение. Во время «прямой линии» поступило 13 звонков от жителей Санкт-Петербурга, Ленинградской области и других регионов.